智能化就诊流程、智慧急救网络、智慧流调分析……南昌市卫健委以“数字攻坚”为突破口，紧抓区域卫生信息化和医疗机构信息化两大主线，在“数字医疗、数字服务、数字管理、数字健康”等四个维度开创新思维，加快推进互联网、信息技术、智能技术在医疗卫生领域的应用发展，进一步提升智慧医疗和卫生健康数字化水平，为“人人享有优质医疗卫生”提供强有力的信息数字支撑，构建数字化治理、现代化发展的“数字卫健”，增强人民群众对卫生健康事业发展的获得感和满意度。

实现数据互联共享

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让数据多跑路，让群众少跑腿。当前，信息技术快速发展，大数据、云计算、物联网、互联网、5G、人工智能等技术不断取得新突破，深刻影响着医疗卫生事业改革发展。南昌市卫健委不断深化医药卫生体制改革，积极探索应用全新的互联网技术，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，持续提升医疗卫生信息化水平，有效解决群众办事堵点问题。

如何借助信息化手段服务公共卫生管理、服务百姓？南昌市卫健委不断完善全民健康信息平台系统，从公共卫生服务系统入手，以健康管理为目标，进一步加强全民健康信息标准体系建设，优化平台功能和性能，提升基础医疗健康数据质量，支撑健康档案、业务监督等业务协同，助力机制改革，保障省市县三级平台之间的数据传输及时、稳定、高效，保障平台适应业务需求，及时共享新数据、新指标，为各级医疗机构实现数据互联共享奠定了良好的平台基础。

健康状况，一键知晓。南昌市卫健委推动新版居民电子健康档案系统上线，建立了新版档案服务器集群体系，对现有服务器资源进行重组整合，为新版居民电子健康档案系统提供更快速的运行硬件支撑，并在南昌市西湖区开展系统的试点运行，完善并验证新版系统的各个功能。目前，新版档案系统已在全市铺开，系统响应得到极大提升，页面交互更加美观舒适，业务操作更加便捷，强化了全市健康档案信息数据的互联互通。

创新数字化就医模式

只要点开南昌“互联网+医疗健康”服务综合平台——“南昌健康”APP或“健康南昌微信服务号”，市民即可一键实现预约挂号、诊疗记录查询、检验结果查询、居民健康自我管理等，为市民提供了更全面的个性化、智能化医疗健康应用服务，且该平台数据已和“赣服通”共享对接，市民可以通过多个客户端享受应用服务，平台线上预约挂号人次逐步上升，成为越来越多市民的优先选择。

近年来，该委依托互联网，从院前急救、血液保障、医疗就诊全流程出发，积极构建智慧医疗发展网络，有效简化了就医流程，提升了医疗服务能力。目前，南昌全面实施预约诊疗，全市二级及以上医院普遍建立预约诊疗制度；加快推进智慧服务，市直8家医院均提供移动支付、自助打印和自助查询等智慧服务。

作为“省03专项”及国家“5G+医疗健康”应用试点项目，南昌急救中心打造了“智慧急救云脑”平台，通过信息化优化院前医疗急救全流程，整合了“智慧调度系统平台”“电子病历”“院前院内协同救治平台”“移动支付”“OMS质控管理平台”，覆盖院前急救调度指挥、院前急救任务管理、院前急救质量管理与院内急诊科的数据对接，着力于缩短接警、出警时间，做到快接警、准判断、优派车、快到达、准救治，实现了移动支付、出车公里数自动采集、远程调度、机器人调(催)派以及超时监控等功能，确保患者被送入急救车的同时获得全面、及时、高效的救治，提高急救整体质量，增强质控监管能力，降低医患风险。

此外，南昌市卫健委还不断发展新应用、提升新功能，深入推进“先看病后付费”项目，打通医院信息系统、区域卫生信息系统、电子社保卡系统、医保结算系统、城市公共信用平台等多个部门信息系统之间互联屏障，构建“互联网+医疗健康”服务新模式，方便群众就医。

打造卫生健康“通用介质”

今年，南昌市卫健委以信息化的“一条路”积极整合卫生健康各类关联平台资源渠道，建设了区域平台新医保信息平台接口，与最新医疗保障平台完成对接，支撑了全市59家社区卫生服务机构的医保就诊服务，从而实现居民在收费窗口或自助机刷卡、展码、扫码即可完成医保报销，搭建了切实有效、刚需惠民的服务平台，截至目前，区域平台共完成医保关联就诊服务业务30万余人次；建设江西省电子票据接口，通过与省财政的数据中心打通，实现医疗收费的同时，自动打印电子票据，上传票据信息到财政系统，提高了医疗机构的工作效率，节省了病人就医等待时间。接口建成以来，全市59家基层医疗机构共开具医疗电子票据196万余笔。

南昌市卫健委还建立完善了传染病流行病学调查分析平台，健全完善防护物资调配、医疗服务需求供给等综合保障信息平台，动态管理区域内疫情防控救治机构、人员、疫苗、设备、物资等重点资源，实现可视化展示。

此外，南昌市卫健委启动了“移动家医”建设，围绕居民个人及家庭健康需求组织健康管理，以电子数据和互联网等技术为支撑，为签约居民提供全生命周期的健康管理及照护服务。同时，该委督促各医院提供个性化服务包的制定，构建“朋友式”医患关系，落实“一对一管理、优先就诊、精准转诊”等服务，确定固定的医患关系，保障服务的连续性，形成贯通全生命周期健康照护体系。

当今世界，信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展。南昌市卫健委将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，积极推进“5G+医疗健康”服务，加快VR、大数据、区块链、物联网等新一代信息技术与卫生健康的融合应用，加快卫生健康数字化转型，推进“数字卫健”高质量发展。(廖晓生)

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