(资料图片仅供参考)

大江网/大江新闻客户端讯 “以前有什么问题要到各个窗口去排队咨询，现在直接联系我们企业的‘零号员工’，相关问题都能得到迅速解决，给我们提供了很大的便利。”近日，广昌县中广创新电子科技有限公司负责人高兴地说。今年以来，广昌县以打造一等营商环境为目标，向企业选派“零号员工”，着力发现并解决企业党建、项目推进、创新发展等方面难题，提升干部服务经济发展能力，促进干部队伍作风转变，取得了较好的成效。

从全县各单位选派能力强、业务精、肯办事、能办事的优秀干部到企业担任“零号员工”，为企业投产、项目落地提供全周期服务，做到对全县75户规上工业企业和15户重点“小升规”企业全覆盖。“零号员工”需主动学习掌握各项惠企政策，按照“有需必应、随叫随到”的原则，同时，每月至少走访企业2次，对企业提出的各类需求积极响应，并充分利用“广昌营商”微信小程序，按照“企业点单、‘零号员工’领单、涉企部门接单、企业评单”的流程，更新工作进度，帮助协调企业工作中存在的困难和诉求，为企业解决劳动纠纷、提出合理化建议。目前已帮助企业协调解决供电、工商、税务等方面困难352次，解决劳资纠纷128起，排查安全隐患232处，提出合理化建议87条。

担任“零号员工”对干部各项能力提出了新要求，要求干部切实转变工作作风，树立“一心一意服务企业”的思想，真诚服务企业发展，当好为企业经济发展保驾护航的“店小二”。县委将“零号员工”考核与干部日常考核相结合，结合“广昌营商”微信小程序进行全过程督促评价，由企业评选出“十佳‘零号员工’”，在同等条件下优先提拔使用；并建立即时反馈制度，对服务不到位的“零号员工”及时进行约谈，对不能胜任的及时进行调整。另一方面，“零号员工”需对各涉企部门的服务事项和服务质量进行打分，评选出“最佳”服务单位和“最差”服务单位，进一步推动全县干部作风转变和营商环境优化升级。

关键词：