【全球新视野】盲人旅客独自乘动车,列车长一路暖心帮扶


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大江网/大江新闻客户端讯杨星报道:近日,一名盲人旅客独自乘坐动车从南昌西前往武汉,细心的列车长发现后,一路悉心照顾,引来周围旅客点赞。

12月11日,由南昌客运段动车三队动18组值乘的D2376次列车从南昌西站开出,列车长杨星在巡视车厢时发现一位盲人旅客独自坐在座位上。于是上前了解到,该旅客张先生此行的目的是回家,可是没有同行人,还携带了大件行李,到达武汉站后还需要进行接续换乘公交,十分不便。

得知这一情况后,杨星立即向张先生介绍了车厢设备设施情况,并将其安排至距离厕所和车门口最近的位置,同时叮嘱本节车厢乘务员要细心照顾,及时了解张先生的需求。一路上,乘务员不时为张先生添热水,及时关注他的情况。快到武汉时,又早早帮他拿好行李,搀扶他到车门口等候下车。

列车到达武汉站时,接到列车长通知的车站值班员早已等候在车门口,与车站办理了交接后,杨星又细心叮嘱张生先生路上小心,一路平安。

“谢谢,谢谢!幸好遇到了你们,才让我的这趟旅程如此顺利!”下车后,张先生对列车工作人员感激地说。

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