当前快报:南铁提升服务质量助力旅客出行


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大江网/大江新闻客户端讯 (江西日报陈晖) 2022年12月31日,从中国铁路南昌局集团有限公司传来消息,元旦假期第一天,南铁预计发送旅客30.3万人次,客流以务工流、旅游流等为主。为方便游客出行,南铁加开短途热门旅游城市方向列车9趟。

为提升元旦假期站车服务质量,南昌、赣州等车站结合站内客流增长情况,增设了志愿服务岗位,为旅客答疑解惑。上饶、新余等车站针对客流高峰时段,在候车厅、检票口、站台和天桥等关键场所增派重点把控人员,加强站内引导,提升旅客进、出站出行效率。

关键词: 服务质量